Selasa, 15 Oktober 2013

Hati-hati berbelanja.. Korban sudah cukup banyak..



Siang ini saya menerima Broadcast Message di Blackberry saya yang isi nya :

“Berhati-hati berbelanja di In*oma**t atau A*fam**t dll. Sudah sangat sering terjadi pegawai minimarket tersebut menaikkan harga diatas harga yang tertera. Minta selalu struk belanja dan cek barang yang anda beli pada struk tersebut. Ttd, management In*oma**t dan A*fam**t/m*di.”

Saya lalu teringat beberapa tulisan dan postingan di forum Kaskus yang membahas tentang permainan atau pengaturan retail modern dimana harga yang tertera di rak/etalase lebih murah daripada harga di kasir. Dimana bila konsumen tidak teliti, konsumen dapat akhirnya membayar lebih mahal dari harga yang tertera di rak pajangan. Dalam pembahasan di forum tersebut, kesimpulan yang diambil adalah bahwa perbedaan harga tersebut memang sengaja dilakukan oleh pihak toko untuk menaikkan keuntungan.

Kesimpulan yang saya tarik dari adalah bahwa broadcast yang saya terima diatas adalah salah satu langkah yang diambil oleh pihak manajemen retail tersebut untuk membersihkan diri dan mengkambing hitamkan para pekerjanya.

Berikut alasan saya :

  • Toko retail modern biasanya menggunakan sistem POS (Point Of Sales) dimana semua stok barang dan harga terkomputerisasi. Dengan sistem ini, hanya orang tertentu yang memiliki akses untuk merubah harga dan stok barang. Dan menurut saya, tidak mungkin kasir memiliki akses untuk merubah harga pada system.

  • Bila karyawan menaikkan harga pada perhitungan kasir, tentu uang tersebut akan masuk dalam rekapan yang akan diserahkan kepada pemilik atau manajemen. Jadi apa untungnya bagi para karyawan?

  • Testimoni dari kawan-kawan banyak yang mengatakan memang system kasir retail modern tersebut sudah dirancang sedemikian rupa agar bisa melakukan manipulasi seperti diatas.


Saya menulis ini hanya ingin berbagi apa yang saya pelajari hari ini.. Semoga bermanfaat..